La sécurité est la préoccupation numéro un des particuliers et des familles à la recherche d'une nouvelle maison ou d'un nouvel appartement. Pourtant, seul un petit pourcentage de résidents et de propriétaires potentiels comprend ce qu'il faut rechercher pour prendre une décision éclairée.
Les communautés les plus sécurisées sont les communautés fermées avec des gardes XNUMX heures sur XNUMX offrant aux résidents un accès contrôlé total. Cependant, pour la plupart des locataires, vivre dans une communauté fermée avec sécurité à temps plein n'est pas une option. La question, par conséquent, pour la plupart des chasseurs d'appartements est de savoir quelles sont les alternatives en matière de sécurité ? En d'autres termes, à quoi ressemble une communauté sûre ?
Dissuader le crime
Tout d'abord, le crime peut se produire et se produit dans presque tous les quartiers. Des mesures peuvent être prises, certaines assez simples, qui peuvent réduire considérablement le potentiel de préjudice. La criminalité et le potentiel de criminalité varient considérablement, même dans les meilleurs quartiers. Elle est influencée par de nombreux facteurs, notamment les mesures prises par les propriétaires et les résidents pour décourager délibérément les gens de faire du mal. Dans cette étude de cas, nous passons en revue les mesures proactives prises par les résidents et un propriétaire spécifique pour créer un environnement dissuasif pour la criminalité.
Systèmes de sécurité de surveillance à l'échelle de la propriété
L'erreur la plus courante commise par les locataires est de supposer que chaque communauté prend les mêmes mesures de dissuasion pour protéger les résidents contre les blessures physiques ou la perte de biens. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.
Un exemple de l'un des premiers systèmes de surveillance à l'échelle de la propriété installé dans un immeuble d'appartements existant vient d'être achevé par Fidelity Management au Park Place One Apartments dans le nord-est de Philadelphie. La communauté s'étend sur 5 acres et est traversée par un ruisseau et une réserve boisée. La communauté se compose de quatre pâtés de maisons et de six bâtiments non connectés avec une piscine, un centre communautaire et plusieurs parkings.
La société de gestion et le propriétaire de la communauté ont décidé de créer un système de surveillance dans le cadre de leur engagement envers le bien-être et la tranquillité d'esprit de leurs résidents, ainsi que d'un engagement à l'échelle de l'entreprise à faire progresser la satisfaction de la clientèle. Ils ont entrepris de construire le système de pointe le mieux conçu possible, et c'est exactement ce qu'ils ont accompli.
Le système fonctionne avec 32 objectifs de caméra enregistrant simultanément des images en direct en haute définition (HD) et en qualité haute résolution. Les images sont reçues et transmises via des câbles optiques câblés plutôt que sans fil et tous les fils sont enfermés dans un conduit rigide. Le système permet aux résidents d'accéder aux images à partir de leurs smartphones.
Plusieurs personnes peuvent visualiser en toute transparence les images transmises simultanément ou presque instantanément. Il n'existe aucun autre système de sécurité pour une communauté d'appartements qui soit aussi complet et dynamique que le système de Park Place One Apartments.
Maintien de la sécurité
En entrant dans la communauté à pied ou en voiture à chaque entrée, vous êtes immédiatement et à plusieurs reprises informé que la propriété est surveillée par un système de surveillance grâce à une signalisation personnalisée à hauteur des yeux. Les caméras elles-mêmes ne sont pas gênantes, mais facilement identifiables. Le système est comparable à ceux que l'on trouve dans les aéroports et les propriétés commerciales haut de gamme.
Park Place OneLe système de surveillance de a été accueilli avec un tel enthousiasme par les résidents que la propriété et la direction ont déjà commencé à installer un système presque identique dans les autres immeubles d'habitation de la communauté.
Autres améliorations
D'autres mesures qui améliorent la sécurité prises par cette société de gestion comprennent :
- L'ensemble de l'éclairage extérieur et intérieur de la propriété a été modernisé avec un système d'éclairage plus efficace et plus lumineux.
- Changé les serrures de chaque porte d'appartement entre les résidents (ainsi que l'utilisation d'un pêne dormant par rapport aux serrures à clé et à bouton); la plupart des propriétaires n'ont pas une telle politique. Personne ne devrait avoir à supposer que l'ancien résident n'avait pas de passé criminel.
- La direction a également modernisé tous les éclairages intérieurs et extérieurs pour qu'ils s'allument et s'éteignent par cellule photoélectrique, éliminant ainsi le problème de ne pas avoir suffisamment d'éclairage tôt le matin et tard le soir.
- Les fermetures automatiques des portes et les portes extérieures à verrouillage automatique empêchent l'accès aux couloirs communs sans clé.
- Installation d'un système d'interphone permettant au résident de vérifier l'identité de toute personne souhaitant accéder au couloir commun de l'immeuble.
- Institué une politique où les noms de boîtes aux lettres sont installés en omettant délibérément les prénoms et sans référence au sexe.
- Tout le personnel d'entretien de la direction porte des uniformes brillants brodés du logo de leur entreprise identifiant clairement l'individu en tant qu'employé.
- La direction fournit des avis à chaque résident avec le nom de tous les vendeurs extérieurs autorisés qui peuvent demander l'accès à leur appartement à l'avance. Les résidents sont encouragés à appeler le bureau pour confirmer l'identité de toute personne demandant l'accès à leur appartement.
- Affiche et applique une politique de non-sollicitation et d'interdiction d'intrusion par des visiteurs non autorisés.
- Conserve des copies de toutes les clés de l'appartement, mais n'autorise l'accès à l'appartement de personne sans avoir d'abord appelé le résident ou examiné une preuve d'identité dans le cas d'un résident inconnu.
- Des « verrous de barre de fenêtre » installés qui consistent en une barre pliante légère et singulière qui s'abaisse facilement à partir d'une position verticale pour empêcher un verrou de fenêtre d'être soulevé de son loquet.
La sélection d'une nouvelle résidence doit faire l'objet de beaucoup de considération, aucune n'étant plus importante que la sécurité. Lorsque vous magasinez pour une nouvelle résidence (dans n'importe quel quartier), comparez-les aux mesures prises par la société de gestion et le propriétaire ci-dessus, et demandez-vous quelles mesures et caractéristiques de sécurité sont en place dans chacune des communautés que vous envisagez d'appeler chez vous.
***Park Place One Apartments ont été voté le 5th le plus haut niveau de satisfaction client sur 55,000 XNUMX communautés résidentielles par J. Turner Research Company pour le compte du magazine MFE (Multi-Family Executive).
