Έτσι, μετακομίζετε σε ένα διαμέρισμα και προσπαθείτε να βρείτε έναν μεταφορέα που να είναι αξιόπιστος, οικονομικός και με σεβασμό. Αυτή είναι η ονειρική κίνηση. Αν και υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία σας, εδώ είναι μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αυξήσετε τις πιθανότητες να βρείτε αυτό το τέλειο κίνητρο.
Στο τέλος του άρθρου, προσφέρουμε χρήσιμες συμβουλές μπόνους, όπως να μάθετε εάν η μετακίνησή σας είναι εγγυημένη από την Google. Ειδοποίηση Spoiler: Αυτό είναι ένα νέο πρόγραμμα που προσφέρεται από την Google που μπορεί να βοηθήσει στον περιορισμό των οικονομικών μειονεκτημάτων σας.
ΒΗΜΑ 0: Σχέδιο Logistics
Πρώτον, προτού μπορέσετε να επιλέξετε κάποιον μεταφορέα, πρέπει να γνωρίζετε πότε σκοπεύετε να μετακομίσετε (δηλαδή ποια ημερομηνία), πόσα θα έχετε (συνήθως μετριέται με τον αριθμό και το μέγεθος των κουτιών) και πού μετακινείστε. Τώρα, μπορείτε να αρχίσετε να ερευνάτε τους μετακινούμενους και να δημιουργείτε μια λίστα με μετακινούμενους. Όταν νομίζετε ότι βρήκατε μερικά που μπορεί να λειτουργήσουν, σκεφτείτε αυτά τα βήματα.
ΒΗΜΑ 1: Αποκτήστε μια αίσθηση για τον ιστότοπο και την επιχείρηση
Σήμερα, οι περισσότερες επαγγελματικές επιχειρήσεις διαθέτουν ιστότοπους για να διευκολύνουν τους πελάτες να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Εάν ενδιαφέρονται για καλή εξυπηρέτηση πελατών και επιδεικνύουν την αξιοπιστία τους, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να εργαστούν σκληρά για να αναπτύξουν έναν καλό ιστότοπο. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε -
- Ο ιστότοπος φαίνεται σκόρπιος; Φαίνεται αξιόπιστο;
- Παρέχει η εταιρεία φυσική διεύθυνση και τοπικό αριθμό επικοινωνίας που κάποιος είναι διαθέσιμος να απαντήσει;
- Είναι η εταιρεία καταχωρισμένη στους Χάρτες Google;
- Μπορείτε να μεταβείτε στο Google Street View στους Χάρτες Google για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση της επιχείρησης και να δείτε ότι υπάρχει η σωστή πινακίδα;
- Ο ιστότοπος φαίνεται καλά οργανωμένος;
- Ανήκει ο μεταφορέας σε κάποιους αξιόπιστους επαγγελματικούς οργανισμούς;
Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα σας δώσουν μια καλύτερη κατανόηση της εταιρείας μετακόμισης. Φυσικά, δεν έχουν όλοι οι μεταφορείς επαγγελματικούς ιστότοπους και δεν σημαίνει ότι όλοι οι εξαιρετικοί ιστότοποι είναι εξαιρετικοί. Απλώς ψάχνετε να αποκτήσετε μια γενική αίσθηση για την επιχείρηση.
ΒΗΜΑ 2: Καλέστε για να συζητήσετε τη μετακίνησή σας
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποκτήσετε την αίσθηση μιας εταιρείας είναι να τους τηλεφωνήσετε απευθείας για να εξηγήσετε την κίνησή σας. Ορίστε μερικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε. Αναζητάτε την απάντηση αλλά και πόσο ευγενικοί και επαγγελματίες ακούγονται σε αντίθεση με τους αγενείς και απότομους. Ένας καλός κινούμενος θα πρέπει πραγματικά να σας καθοδηγήσει σε αυτό, αλλά θα πρέπει επίσης να συνηγορείτε για τον εαυτό σας.
- Ποια είναι η διαδικασία που έχετε για τη δημιουργία μιας προσφοράς;
- Μόλις δοθεί η προσφορά, είναι εγγυημένη ή μπορεί να αυξηθεί ή να μειωθεί; Πόσο είναι το μέγιστο ποσό που θα μπορούσε να αυξηθεί;
- Τι περιλαμβάνεται στην τιμή; Τι εξαιρείται στην τιμή;
- Πόσα άτομα θα αναλάβουν τη μετακίνησή μου;
- Πόσες ώρες πρέπει να διαρκέσει η μετακόμιση;
- Οι μετακινούμενοι είναι δικοί σας υπάλληλοι πλήρους απασχόλησης ή είναι εργολάβοι μερικής απασχόλησης;
- Έχει η εταιρεία δικά της επώνυμα φορτηγά;
- Πόσα διαφορετικά πληρώματα κίνησης έχετε; Αυτή είναι μια καλή ερώτηση γιατί η μετακίνησή σας υπαγορεύεται πραγματικά από το συγκεκριμένο κινούμενο πλήρωμα. Εάν πρόκειται για μια τεράστια εταιρεία με πολλά πληρώματα που μετακινούνται, μπορεί να αποκτήσετε ένα εξαιρετικό ή ένα κακό.
- Τι περιλαμβάνει από τη στιγμή αυτής της κλήσης μέχρι την ημέρα που θα παραλάβετε και θα μετακινηθείτε;
- Τι χαρτιά θα πρέπει να υπογράψω;
- Έχετε όλες τις απαραίτητες άδειες; Αυτή είναι μια υποχρεωτική απαίτηση στις περισσότερες πολιτείες και τοποθεσίες. Ελέγξτε τον αριθμό άδειας στον αντίστοιχο τοπικό και κρατικό ιστότοπο για να επαληθεύσετε τον μεταφορέα. Εάν η μετακόμισή σας είναι διακρατική, θα χρειαστείτε το US DOT # και το Motor Carrier (MC #) της εταιρείας μετακόμισης. Από τον ιστότοπο μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν είναι εγγεγραμμένοι για να κάνουν διακρατικές κινήσεις και να δείτε πόσοι καταναλωτές έχουν υποβάλει παράπονα, (οι καταγγελίες είναι ορατές ανά κατηγορία). Όταν εξετάζετε τον αριθμό των παραπόνων, λάβετε υπόψη το μέγεθος του στόλου της εταιρείας. Όσο μεγαλύτερος είναι ο στόλος, τόσο περισσότερες κινήσεις θα κάνουν, αυξάνοντας την πιθανότητα κάτι να πάει στραβά.
ΒΗΜΑ 3: Ελέγξτε τις διαδικτυακές κριτικές, τις μαρτυρίες ιστότοπου και τις καλύτερες αξιολογήσεις του γραφείου επιχειρήσεων
Ένας αξιόπιστος και επαγγελματίας μεταφορέας θα έχει γενικά μια διαδικτυακή παρουσία σήμερα, γι' αυτό ελέγξτε τις online κριτικές του. Εδώ είναι τι να αναζητήσετε -
- Ελέγξτε τις διαδικτυακές κριτικές της εταιρείας σε ιστότοπους όπως το Facebook, το Google, το Yelp και η Angie's List – φροντίστε να μην κοιτάτε μόνο το αστέρι αξιολόγησης αλλά και τον αριθμό των κριτικών για να πάρετε μια αίσθηση της εμπειρίας τους.
- Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της BBB για να ελέγξετε την αξιολόγηση της εταιρείας και να δείτε εάν έχουν υποβληθεί συγκεκριμένα παράπονα κατά της εταιρείας, ποια ήταν η φύση της καταγγελίας και πώς απάντησε η εταιρεία. Χρησιμοποιήστε κρίση για να προσδιορίσετε πόσο αξιόπιστη φαίνεται η καταγγελία και εάν και πώς απάντησε η εταιρεία σε αυτό.
- Ελέγξτε τις μαρτυρίες της εταιρείας στον ιστότοπό της για να δείτε τι είδους κριτικές έχουν απομείνει για αυτούς στο διαδίκτυο.
Τέλος, μόλις ολοκληρώσετε όλα αυτά τα βήματα, κάντε μια γενική διαδικτυακή αναζήτηση για το «όνομα της εταιρείας». Ενδέχεται να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την εταιρεία από τους καταναλωτές, οι οποίες θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες όταν αποφασίζουν εάν θα πάτε μαζί τους.
ΒΗΜΑ 4: Λάβετε αναφορές από προηγούμενους πελάτες
Μόλις ολοκληρώσετε τις ηλεκτρονικές επιταγές και κλήσεις σας, αξίζει να ελέγξετε τις αναφορές παλαιότερων πελατών. Βεβαιωθείτε ότι ζητάτε από την εταιρεία να σας τα παρέχει.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα -
- Καλέστε τις αναφορές και μάθετε πόσο ικανοποιημένοι έχουν μείνει με την παρεχόμενη υπηρεσία μετακόμισης.
- Ελέγξτε με τους φίλους και την οικογένειά σας εάν έχουν ακούσει για τον μετακινούμενο ή γνωρίζουν κάποιον που τα έχει χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.
- Μάθετε εάν η εταιρεία έχει εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών στον συγκεκριμένο ταχυδρομικό κώδικα στον οποίο μετακομίζετε.
ΒΗΜΑ 5: Μάθετε την πολιτική τιμολόγησης και την ασφάλιση που παρέχεται
Πριν την οριστικοποίηση, φροντίστε να λάβετε την τιμή γραπτώς και υπογεγραμμένη από την εταιρεία. Κατανοήστε πόσο (αν υπάρχει) θα μπορούσε να αυξηθεί η τιμή και ποιοι ακριβώς είναι οι όροι για αυτήν την αύξηση. Φροντίστε να ρωτήσετε εάν υπάρχει επιπλέον κόστος για προμήθειες, φυσικό αέριο, διόδια ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να φτάσει.
Επίσης, ρωτήστε εάν η εταιρεία παρέχει ή προσφέρει κάποια συμπληρωματική ασφάλιση για τα πράγματά σας κατά τη διάρκεια της μετακόμισης. Κάποιοι μπορεί και άλλοι όχι.
ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ BONUS:
- Ενδέχεται να μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω του προγράμματος Google Guarantee. Εάν ακολουθείτε τις οδηγίες του προγράμματος και δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία που παρέχεται σύμφωνα με τους όρους, ενδέχεται να μπορέσετε να λάβετε πραγματικά μέρος των χρημάτων σας πίσω από την Google (με την επιφύλαξη ενός ορίου). Αυτό θα μπορούσε να σας δώσει κάποια επιπλέον οικονομική ηρεμία. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν όροι και προϋποθέσεις για αυτό το πρόγραμμα, επομένως φροντίστε να τους κατανοήσετε πρώτα.
- Καλέστε την πιστωτική σας κάρτα και την ασφαλιστική εταιρεία του ενοικιαστή για να δείτε εάν προσφέρουν κάποια ασφαλιστική προστασία κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων σας και ποιες μπορεί να είναι οι προϋποθέσεις και τα όρια κάλυψης.
Φυσικά, πρέπει να κάνετε την έρευνά σας.
