如果你曾经住过房子，你就会直接知道安排维修绝不是有趣和便宜的。 您必须协调各种供应商，从 HVAC 到管道再到屋顶工等等。 幸运的是，其中一个 住在公寓里的好处 是这种维护大部分外包给了公寓管理公司。
就像生活中的一切一样，并非所有维护人员都是平等的。
许多潜在的租户没有考虑到维修的质量和响应速度。 好的公寓楼.
在租房之前，您应该询问并考虑这些问题的答案。
1.公寓维修团队是否穿制服？
尽管听起来微不足道，但这表明公寓维护团队是一家公司，并且在响应和管理维修和维护要求时将更加专业。 这也是 安全考虑。 永远不要为陌生人打开大门。 知道您家门口的个人穿着可以识别的公司制服可能会非常令人安慰。
2.是否有专门的内部维护团队？
您可能想知道是否有专门的内部维护团队来处理一般性维护问题，或者是否由外部服务承包商提供维护。 您可能需要等待更长的时间才能让特定承包商进行维修，并且承包商可能需要多次旅行才能解决问题，因为他们几乎肯定需要订购零件才能解决服务投诉。 大多数房屋维护团队都会保留建筑物特有的最常用零件的库存。
3.是否有专用的本地电话号码？
检查维护团队是否有专门的电话号码来呼叫服务，而不是一般的 1-800 号码。 使用 1-800 号码几乎总是表明管理公司依赖外包维护。 内部维护团队可能能够更快地响应请求。
4.维护团队能否迅速解决问题？
维护团队是否有快速解决问题的记录？ 请务必询问响应和管理维护请求通常需要多长时间。
5.团队是否主动解决问题？
一些团队执行定期维护任务，以解决并防止问题成为大问题。 找出团队是否积极主动地维护良好的建筑。 您可以看到这一点，通常还可以通过环顾公寓社区来判断。
6.团队是否在后台进行日常维护？
一些维护团队在幕后做一些事情，使公寓大楼长期处于良好状态。 这可能涉及诸如更换过滤器，检查冷凝水空调管线，修剪大树，检查紧急照明和测试火灾报警系统之类的任务。
7.团队沟通清楚吗？
要问的最重要的问题之一是社区的维护团队是否有善于沟通必须完成的工作，已完成的工作以及是否需要跟进的声誉。 例如，如果公寓大楼正在进行大修，需要进入您的公寓，则需要知道，以便您可以事先做好准备。 除非有真正的紧急情况，否则维修团队不必在没有充分通知的情况下进入您的公寓。
8.团队能否迅速解决问题？
团队响应和解决问题有多快？ 他们会立即回复还是需要几天时间才能满足您的要求？ 理想情况下，您希望公寓大楼拥有一个维护团队，以尽快管理和解决请求，以最大程度地减少给您带来的不便。
9.是否有紧急联络人？
公寓大楼的紧急情况（例如冬天没有暖气或夏天没有空气）可以而且每天都在发生。 这就是为什么您希望维护团队在紧急情况下24/7全天候可用。
10.团队友善且专业吗？
当您联系维护团队时，您希望他们友好而专业。
公寓大楼有时会出现问题。 一个好的维护团队将迅速，专业地处理这些问题，以减少给居民带来的不便。
