搬出州时,风险会更高。
这与本地搬家不一样。
长途州际搬家与本地搬家不同的几个原因:
- 您不会将您的物品置于轻松的视线范围内
- 您可能需要几天或几周才能再次见到他们。
- 联邦汽车法规规定州际运输
- 行业有不同的术语和概念
在雇用州外搬家公司之前,请谨慎进行研究,包括确保您了解搬家公司是否获得州际搬家许可、评级良好、是承运人还是经纪人、是否为您提供具有约束力的估价或非估价。 - 具有约束力的估计,以及是否是直接或间接的举动。
这里有十二个具体而直接的问题,将有助于为顺利的州际搬迁铺平道路。
1. Mover 是否获得许可并获得好评?
与商业改进局 (BBB) 和其他当地消费者机构核实潜在搬家者评级。 您会发现 BBB 等级的公司就像您的学期论文 A+ 到 F 一样。您可以访问美国交通部联邦汽车运输安全管理局 (FMCSA) 网站 (FMCSA) 查看注册的州际搬家公司的评级和提交的投诉(https://nccdb.fmcsa.dot.gov/nccdb/home.aspx).
您将需要搬家公司的美国DOT号和汽车运输公司(MC#)。 您还可以从网站上查看是否已注册进行州际转移,并查看有多少消费者提出了投诉(投诉可以按类别查看)。 查看投诉数量时,请考虑公司机队的规模。 机队规模越大,他们可能会采取更多的行动,从而增加发生问题的机会。
查看其他在线评论网站。
与可能最近离开州的任何朋友或家人交谈,并询问他们的经历。
2.您是承运人还是经纪人?
承运人将您的物品从当前居住地移至目的地。 经纪人将您的工作职位卖给从事这项工作的公司。
使用经纪人存在一些风险。 许多人没有到您家来估算,而是尝试远程提供。 您将不得不估计必须移动多少。 鉴于您的物品可能没有装箱准备好出发,所以很难做到。 这样一来,您可能会得出估计成本,甚至可能不在预算之内。 另外,如果经纪人无法出售工作,则您可能没有搬家公司来帮助您搬家。 另外,由于经纪人与多家搬家公司合作,您可能没有机会研究将完成这项工作的搬家公司。
如果直接与搬家公司合作,您可以了解其他人对该公司的评价。 不利的一面是,您经常会发现他们的路线比经纪人的路线更受限制,并且如果您在一年中的繁忙时间出行,他们的预订可能性更大。
3.这将是直接的举动吗?
有时,搬家工人会将您的物品直接从您当前的住所转移到您的新家。 其他时候,您的货物可能会从卡车 A 卸载到卡车 B,以进行最后的运输。 搬运工与家具互动的次数越多,物品丢失或损坏的可能性就越高。 如果您要从很远的州搬家,搬家工人几乎总是会通过沿途拾取其他家庭的家居用品来最大化利润。 您应该询问您的物品是否将留在同一卡车上,或者将被转移到另一辆卡车上。
4.价格包括什么?
举动有许多要素,重要的是要找出报价中包含和不包含的内容。 获得书面报价。
他们是否提供包装用品和包装用人工? 报价中包括拆卸和重新组装家具,装卸卡车吗?
另外,您的财产的价值也应包括在内。 询问报价是否为“全额价值”或“释放价值保护”。 这个非常重要。 已发布的价值保护,提供每磅高达 60 美分的保护(例如,如果搬家者损坏了您的电视且电视价值 1,000 美元,您将获得不超过 30 美元 - 假设您的电视重 50 磅;50 磅 x 60 美元= 30 美元)。 全价值保护表示,如果您的货物丢失或损坏,您的搬家公司应对货物的重置价值负责。 然而,通常有一些警告,例如,对于高价值物品以及损坏的物品是否可以修复。 全面的价值保护通常会增加搬家的价格,但当然,提供更全面的保障。
请记住,如果您会 运输您的车辆或汽车,通常是由专门从事汽车运输的其他公司或经纪人处理的单独流程。 除其他事项外,您要考虑的是,运送您的汽车的公司是经纪人还是实际上的承运人,公司的声誉,保险等等。
5.这是有约束力的估计还是无约束力的估计?
只要您坚持合同中列出的服务并且不添加额外项目,“有约束力的估计”保证您必须支付的最高金额(注意:有例外,例如如果有不可预见的情况,但原因一般定义和限制上限)。
对于“无约束力的估计”,它是一种估计,并且许可搬家公司使用一些假设来计算预期成本。 但是,公司将根据实际提供的服务和所搬运物品的重量来计算最终账单。 根据不具约束力的估计,搬家公司目前可能要求您在交货时支付原始估计的110%,加上交货后30天后的所有剩余费用。
6.什么是交货日期?
如果您知道搬家的交货日期,计划会更容易。 不幸的是,对于州外搬家,尤其是远方搬家,它通常不会那样工作。
通常,搬家公司可能会在一段时间内到达,而且这个时间可能会持续很多天。 根据经验,距离越远,可能的交货日期范围就越广。 此外,您的运输负载越小(即您拥有的东西越少),通常也意味着交货日期范围越长。
因此,您需要询问交货日期的差额,并找出是否可以保证的交货时间,如果交货不在规定的日期之内,会发生什么情况。
需要考虑的一个选择是:一些公司可能会提供集装箱或板条箱,有时可以提供更窄的交货日期范围,但它通常有尺寸限制并增加成本。 这不是官方术语,但如果您询问,许多搬家工人都会知道您的意思。 询问该解决方案的优点和缺点。
7. 什么是接机日,有保证吗?
了解您是否可以获得有保证的接送日。 大多数搬家公司不会提供有保证的交货日期,但有保证的取货日期会很有帮助,这样您就不用等了。
8.您可以购买额外的保险吗?
您可以随时询问公司是否提供额外的保险购买。 研究您当前的房主或房客的保险是否将提供任何其他保护。
9.您有争议解决程序吗?
尽管您希望自己永远不需要它,但请问搬家公司是否有争端解决程序,流程看起来如何。
10. 搬家期间我如何联系到您?
一些搬家公司可能会每天为您提供短信更新或提供跟踪服务,而其他公司可能会说他们会在接机前一天给您打电话。 提前询问您将如何与公司沟通以及您预计会收到多少天的通知。
11. 你能满足我的建筑要求吗?
如果您要搬入公寓或公寓,您的建筑物可能需要预订电梯(您必须这样做),或者搬家者可能必须提供保险证明。 您可以先询问您的建筑,然后与搬家公司讨论。 询问您的建筑和搬家公司可能还有哪些其他要求。
12.您接受哪种付款方式?
询问他们是否接受信用卡、支票或银行本票。 你不应该假设公司会接受信用卡。 此外,找出付款条件(即预付款项和到达时应付款项)。
从至少 3 家知名搬家公司获取报价并进行比较通常是个好主意。 除其他事项外,请确保公司信誉良好,获得许可并拥有适当的保险水平。 希望这篇文章能给您一个好的开始,但您应该始终进行自己的研究,包括 FMCSA网站,并找到适合您和您情况的合适方法。