因此,您要搬进公寓,并试图找到可靠、负担得起且受人尊重的搬家公司。 这就是梦想的举动。 虽然有多种因素会影响您的体验,但您可以采取以下步骤来帮助增加找到完美推动者的机会。
在文章的末尾,我们提供了有用的奖励提示,例如确定您的举动是否受 Google 保证。 剧透警告: 这是 Google 提供的一项新计划,可能有助于限制您的财务损失。
步骤 0:规划物流
首先,在您可以选择任何搬家公司之前,您需要知道计划什么时候搬家(即,什么日期),要搬家的数量(通常由盒子的数量和大小来衡量)以及要搬到哪里。 现在,您可以开始研究动子并创建动子列表。 当您认为发现一些可行的方法时,请考虑以下步骤。
第 1 步:感受网站和业务
今天,大多数专业企业都有网站,让客户更容易了解他们的产品和服务。 如果他们对良好的客户服务感兴趣并展示他们的可信度,那么他们很有可能会努力开发一个好的网站。 这里有一些东西要寻找——
- 该网站看起来很狡猾吗? 看起来靠谱吗?
- 公司是否提供可以应答的实际地址和本地联系电话?
- 公司是否在 Google 地图上列出?
- 你能去谷歌地图上的谷歌街景来验证公司地址并看到正确的标志吗?
- 网站看起来井井有条吗?
- 搬家公司是否属于任何知名的专业组织?
这些问题的答案应该会让你对搬家公司有更好的了解。 当然,并不是所有的搬家公司都有专业的网站,也不是所有伟大的网站都意味着他们是伟大的搬家公司。 您只是想对业务有一个总体感觉。
步骤2:电话讨论您的举动
感受公司的最佳方法之一是直接致电他们以解释您的举动。 这里有一些问题要问。 您不仅在寻找答案,而且还希望他们听起来既友善又专业,而不是粗鲁而突然。 一个好的推动者应该真正引导您完成这一任务,但是您也需要为自己辩护。
- 您生成报价的过程是什么?
- 一旦给出报价,它是否可以保证还是可以增加或减少? 可以增加的最大金额是多少?
- 价格中包含什么? 价格中不含什么?
- 有多少人会分配给我的举动?
- 搬家需要几个小时?
- 搬家工人是您的全职员工,还是兼职承包商?
- 公司有自己的品牌卡车吗?
- 您有多少个不同的动车组? 这是一个很好的问题,因为您的举动实际上是由特定的移动人员决定的。 如果这是一家庞大的公司,拥有众多流动的员工,那么您可能会遇到一个好人或一个坏人。
- 从通话开始到您上车并搬走那一天涉及什么?
- 我需要签署什么文书?
- 您是否拥有所有必需的许可证? 在大多数州和地区,这是强制性要求。 在相应的本地和州网站上检查许可证号以验证搬家工人。 如果您的搬迁是州际搬迁,则需要搬家公司的美国DOT号和汽车运输公司(MC#)。 您还可以从该网站上查看是否已注册进行州际转移,并查看有多少消费者提出了投诉(投诉可以按类别查看)。 查看投诉数量时,请考虑公司机队的规模。 机队越大,他们可能会做出更多的举动,增加出现问题的机会。
步骤3:检查在线评论,网站推荐和更好的商业局评级
可靠,专业的推动者今天通常会在线上出现,因此请查看其在线评论。 这是寻找的东西–
- 在Facebook,Google,Yelp和Angie's List等网站上查看公司的在线评论-确保不要只看星级,也要看评论数量,以了解他们的经历。
- 访问 BBB 网站以查看公司的评级,并查看是否有针对该公司提出的任何具体投诉、投诉的性质以及公司如何回应。 使用判断来确定投诉的可信度以及公司是否以及如何回应。
- 在其网站上查看该公司的推荐,以在线查看对他们的评论。
最后,完成所有这些步骤后,对“公司名称”进行常规在线搜索。 您可能会从消费者那里找到有关该公司的更多信息,这在决定是否与他们合作时可能会很有用。
步骤4:从过去的客户那里获得参考
完成在线检查和通话后,检查过去客户的推荐信是值得的。 确保您要求公司向您提供这些。
跟着这些步骤 -
- 致电参考文献,找出他们对所提供的移动服务的满意程度。
- 与朋友和家人核实他们是否听说过搬家工人,或者知道过去曾使用过他们的人。
- 找出该公司是否有经验为您要移动的特定邮政编码提供服务。
步骤5:找出提供的定价政策和保险
在最终确定之前,请务必以书面形式获得价格并由公司签字。 了解价格可能上涨多少(如果有的话)以及上涨的确切条款。 一定要询问是否有额外的用品、汽油、通行费或其他任何可能到达的费用。
另外,询问公司是否在搬家期间为您的物品提供或提供任何补充保险。 有些可能,有些可能不会。
奖金提示:
- 您可能可以通过Google保证计划预订搬家公司。 如果您遵守该计划的指导方针,但对按条款提供的服务不满意,则您可能可以从Google实际退还部分款项(有限额)。 这可以使您更加省心。 请记住,此程序有条款和条件,因此请务必先了解这些条款和条件。
- 致电您的信用卡和租房者的保险公司,以查看他们在货物运输过程中是否提供任何保险保护,以及可能的规定和承保范围。
当然,你必须做你的研究。