Os riscos são maiores quando se muda para fora do estado.
Não é o mesmo que mudar localmente.
Algumas razões pelas quais mudanças interestaduais de longa distância não são iguais a mudanças locais:
- Você não terá seus itens em uma linha de visão fácil e simples
- pode levar vários dias ou semanas até que você os veja novamente.
- regulamentos federais de automóveis ditam movimentos interestaduais
- indústria tem terminologia e conceitos diferentes
Antes de contratar uma empresa de mudança fora do estado, é prudente fazer sua pesquisa, incluindo certificar-se de que você entende se a empresa de mudança é licenciada para mudanças interestaduais, bem avaliada, é uma transportadora ou simplesmente um corretor, está fornecendo uma estimativa vinculativa ou não. -estimativa vinculativa e se é um movimento direto ou indireto.
Aqui estão doze perguntas específicas e diretas que ajudarão a preparar o caminho para uma mudança interestadual sem problemas.
1. O Mover é licenciado e bem avaliado?
Verifique as classificações de possíveis movimentadores com o Better Business Bureau (BBB) e outras agências de consumo locais. Você encontrará empresas com notas BBB, assim como seus trabalhos escolares de A + a F. Você pode verificar a classificação da empresa de mudanças interestaduais registrada e as reclamações registradas visitando o site da Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) do Departamento de Transporte dos EUA (https://nccdb.fmcsa.dot.gov/nccdb/home.aspx).
Você precisará do US DOT # e do Motor Carrier (MC #) da empresa de mudança. No site você também pode verificar se eles estão cadastrados para fazer movimentos interestaduais e ver quantos consumidores registraram reclamações (as reclamações podem ser visualizadas por categoria). Ao analisar o número de reclamações, considere o tamanho da frota da empresa. Quanto maior a frota, mais movimentos eles provavelmente farão, aumentando a chance de algo dar errado.
Confira outros sites de revisão online.
Converse com amigos ou familiares que possam ter se mudado recentemente para fora do estado e pergunte sobre sua experiência.
2. Você é Transportador ou Corretor?
Uma transportadora move suas coisas do seu estado atual para o seu destino. O corretor vende seu trabalho de mudança para empresas que fazem o trabalho.
Existem alguns riscos em usar um corretor. Em vez de ir até sua casa para fazer um orçamento, muitos tentam fornecê-lo remotamente. Você terá que estimar o quanto você tem que mover. Dado que seus pertences provavelmente não estão encaixotados e prontos para ir, isso é difícil de fazer. Assim, você pode acabar com uma estimativa de custo que pode nem estar no estádio. Além disso, se o corretor não conseguir vender o trabalho, você pode não ter uma empresa de mudanças para ajudá-lo na data da mudança. Além disso, como o corretor trabalha com várias empresas de mudanças, você provavelmente não terá a oportunidade de pesquisar a empresa de mudanças que fará o trabalho.
Se você trabalha diretamente com uma empresa de mudanças, pode descobrir como os outros avaliam a empresa. No lado negativo, muitas vezes você descobrirá que suas rotas são mais limitadas do que as dos corretores e, se você estiver se mudando em uma época movimentada do ano, é mais provável que eles sejam reservados.
3. Será um movimento direto?
Às vezes, as empresas de mudança levam seus pertences diretamente de sua residência atual para sua nova casa. Outras vezes, suas coisas podem ser descarregadas, por exemplo, do caminhão A para o caminhão B no trecho final da mudança. Quanto mais os transportadores interagirem com seus móveis, maior será a probabilidade de algo ser perdido ou danificado. Se você estiver se mudando de um estado distante, a pessoa que se muda quase sempre maximizará seus lucros adquirindo bens domésticos de outras famílias ao longo do caminho. Você deve perguntar se seus pertences ficarão no mesmo caminhão ou serão transferidos para outro(s) caminhão(s).
4. O que o preço inclui?
Existem muitos componentes para uma mudança, é importante descobrir o que sua cotação inclui e não inclui. Receba suas cotações por escrito.
Eles estão fornecendo suprimentos de embalagem e mão de obra para embalagem? O orçamento inclui desmontagem e remontagem de móveis, carga e descarga do caminhão?
Além disso, deve haver cobertura para o valor de seus bens. Pergunte se a cotação é para o que é chamado de “valor total” ou “proteção de valor liberado”. Isto é muito importante. Proteção de valor liberada, oferece proteção de até 60 centavos por libra (por exemplo, se o transportador danificou sua TV e a TV valesse US$ 1,000, você não receberia mais do que US$ 30 – presumindo que sua TV pesasse 50 libras; 50 libras x US$ 60 =$30). A Proteção de Valor Total representa que sua empresa de mudança é responsável pelo valor de reposição de suas mercadorias em caso de perda ou dano. No entanto, geralmente existem algumas ressalvas, por exemplo, para itens altamente valiosos e se os itens danificados podem ser reparados. A proteção do valor total geralmente aumentará o preço da mudança, mas é claro, oferece uma cobertura muito mais abrangente.
Tenha em mente que se você for enviar seu veículo ou carro, geralmente é um processo separado tratado por uma empresa ou corretor diferente especializado em envio de carros. Você deseja considerar, entre outras coisas, se a empresa que envia seu carro é uma corretora ou na verdade uma transportadora, a reputação da empresa, o seguro e muito mais.
5. Esta é uma estimativa vinculativa ou não vinculativa?
Uma “orçamento vinculativo” garante o valor máximo que você terá que pagar desde que mantenha os serviços descritos no contrato e não adicione itens adicionais (nota: existem exceções como se houver circunstâncias imprevistas, mas as causas são geralmente definidos e os limites são limitados).
Com uma “estimativa não vinculativa”, é uma estimativa, e o transportador licenciado usa algumas premissas para calcular um custo esperado. No entanto, a empresa contabilizará a fatura final com base nos serviços reais realizados e no peso dos itens movimentados. De acordo com uma estimativa não vinculativa, uma empresa de mudança pode atualmente exigir que você pague 110% da estimativa original no momento da entrega, mais quaisquer cobranças restantes após 30 dias da entrega.
6. Qual é o spread da data de entrega?
Seria mais fácil planejar se você soubesse a data de entrega da sua mudança. Infelizmente, para movimentos fora do estado, especialmente para longe, geralmente não funciona dessa maneira.
Freqüentemente, há uma janela de tempo em que seus transportadores podem chegar, e esse intervalo pode durar muitos dias. Como regra geral, quanto maior a distância, maior será a gama de possíveis datas de entrega. Além disso, quanto menor for a carga de envio (ou seja, quanto menos coisas você tiver), geralmente também significa um intervalo maior de datas de entrega.
Portanto, você precisa perguntar o spread da data de entrega e descobrir se é garantido e o que acontece se sua entrega estiver fora das datas indicadas.
Uma opção a considerar: algumas empresas podem oferecer contêineres ou engradados que às vezes podem fornecer datas de entrega mais estreitas, mas geralmente têm limites de tamanho e aumentam o custo. Este não é um termo oficial, mas muitos transportadores saberão o que você quer dizer se perguntar. Informe-se sobre os pontos positivos e negativos desta solução.
7. Qual é o dia de levantamento e é garantido?
Descubra se você pode obter um dia de coleta garantido. A maioria das transportadoras não oferece uma data de entrega garantida, mas um dia de coleta garantido ajudará muito para que você não fique esperando.
8. Existe algum seguro extra que você possa adquirir?
Você sempre pode perguntar se a empresa oferece seguro extra para comprar. Pesquise se o seguro de seu proprietário ou locatário atual oferecerá alguma proteção adicional.
9. Você tem um programa de solução de controvérsias?
Embora você espere nunca precisar dele, pergunte se a empresa de mudança tem um programa de solução de controvérsias e como é o processo.
10. Como vou chegar até você durante a mudança?
Algumas empresas de mudanças podem fornecer atualizações diárias de texto ou oferecer serviços de rastreamento, enquanto outras podem dizer que ligarão para você no dia anterior à retirada. Pergunte com antecedência como você irá se comunicar com a empresa e quantos dias de aviso você pode esperar receber.
11. Você pode atender aos requisitos do meu prédio?
Se você estiver se mudando para um apartamento ou condomínio, seu prédio pode exigir a reserva de um elevador (o que você terá que fazer) ou o responsável pela mudança pode ter que fornecer um Certificado de Seguro. Você pode perguntar sobre o seu prédio primeiro e depois discuti-lo com o transportador. Pergunte ao seu prédio e à sua mudança quais outros requisitos podem existir.
12. Que tipos de pagamento você aceita?
Pergunte se aceitam cartão de crédito, cheque ou cheque administrativo. Você não deve presumir que a empresa aceitará um cartão de crédito. Além disso, descubra as condições de pagamento (ou seja, o que é devido antecipadamente e o que é devido quando eles chegam).
Muitas vezes, é uma boa ideia obter cotações de pelo menos 3 empresas de mudanças respeitáveis e comparar. Entre outros itens, certifique-se de que a empresa seja respeitável, licenciada e tenha o nível adequado de seguro. Espero que este artigo seja um bom começo, mas você deve sempre fazer sua própria pesquisa, inclusive sobre o Site da FMCSA, e encontre o ajuste certo para você e sua situação.
