Lo que está en juego es mayor cuando se muda fuera del estado.
No es lo mismo que mudarse localmente.
Algunas razones por las que una mudanza interestatal de larga distancia no es lo mismo que una mudanza local:
- No tendrás tus artículos a la vista.
- Podrían pasar varios días o semanas hasta que los vuelvas a ver.
- Las regulaciones federales de automóviles dictan los movimientos interestatales.
- La industria tiene diferente terminología y conceptos.
Antes de contratar a una empresa de mudanzas fuera del estado, es prudente investigar, lo que incluye asegurarse de comprender si la empresa de mudanzas tiene licencia para mudanzas interestatales, está bien calificada, es una empresa de transporte o simplemente un corredor, si le brinda una estimación vinculante o no. -Presupuesto vinculante, y si se trata de una jugada directa o indirecta.
Aquí hay doce preguntas específicas y directas que ayudarán a allanar el camino para una mudanza interestatal sin problemas.
1. ¿La empresa de mudanzas tiene licencia y está bien calificada?
Verifique las calificaciones de las posibles empresas de mudanzas con el Better Business Bureau (BBB) y otras agencias de consumidores locales. Encontrará las compañías con calificaciones BBB al igual que sus trabajos escolares de A+ a F. Puede consultar la calificación de las compañías de mudanzas interestatales registradas y las quejas presentadas visitando el sitio web de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) del Departamento de Transporte de EE. UU. (https://nccdb.fmcsa.dot.gov/nccdb/home.aspx).
Necesitará el número DOT de EE. UU. De la empresa de mudanzas y el autotransportista (MC #). Desde el sitio web también puede verificar si están registrados para realizar movimientos interestatales y ver cuántos consumidores han presentado quejas (las quejas se pueden ver por categoría). Cuando observe la cantidad de quejas, considere el tamaño de la flota de la compañía. Cuanto más grande sea la flota, más movimientos harán, lo que aumenta la posibilidad de que algo salga mal.
Echa un vistazo a otros sitios de revisión en línea.
Hable con amigos o familiares que se hayan mudado recientemente fuera del estado y pregúnteles sobre su experiencia.
2. ¿Es usted portador o corredor?
Un transportista mueve sus cosas desde su estado actual a su destino. El corredor vende su trabajo de mudanza a compañías que hacen el trabajo.
Existen algunos riesgos al usar un corredor. En lugar de venir a su casa para darle un presupuesto, muchos intentan proporcionarlo de manera remota. Tendrás que estimar cuánto tienes que mover. Dado que sus pertenencias probablemente no estén empaquetadas y listas para usarse, eso es difícil de hacer. Por lo tanto, puede terminar con una estimación de costos que puede que ni siquiera esté en el estadio. Además, si el corredor no puede vender el trabajo, es posible que no tenga una compañía de mudanzas que lo ayude en su fecha de mudanza. Además, dado que el corredor trabaja con múltiples compañías de mudanzas, es probable que no tenga la oportunidad de investigar la empresa de mudanzas que hará el trabajo.
Si trabaja directamente con una empresa de mudanzas, puede averiguar cómo otros califican a la empresa. En el lado negativo, a menudo encontrará que sus rutas son más limitadas que las de los corredores, y si se muda en una época ocupada del año, es más probable que se reserven.
3. ¿Será un movimiento directo?
A veces, las empresas de mudanzas llevan sus pertenencias directamente desde su residencia actual a su nuevo hogar. Otras veces, sus cosas pueden descargarse, por ejemplo, del camión A al camión B para el tramo final de la mudanza. Cuanto más interactúen las empresas de mudanzas con sus muebles, mayor será la probabilidad de que algo se pierda o se dañe. Si se muda desde un estado lejano, la empresa de mudanzas casi siempre maximizará sus ganancias recogiendo los artículos del hogar de otras familias en el camino. Debe preguntar si sus pertenencias permanecerán en el mismo camión o se cambiarán a otro camión.
4. ¿Qué incluye el precio?
Hay muchos componentes para un movimiento, es importante averiguar qué incluye y qué no incluye su cotización. Obtenga sus cotizaciones por escrito.
¿Están proporcionando suministros de embalaje y mano de obra para el embalaje? ¿La cotización incluye desmontar y volver a armar muebles, cargar y descargar el camión?
Además, debe haber cobertura para el valor de sus posesiones. Pregunte si la cita es para lo que se llama "valor total” o “protección de valor liberado”. Esto es muy importante. Protección de valor liberado, ofrece protección de hasta 60 centavos por libra (por ejemplo, si la empresa de mudanzas dañó su televisor y el televisor valía $1,000, no recibiría más de $30, suponiendo que su televisor pesara 50 libras; 50 libras x $60 = $30). La protección de valor total representa que la empresa de mudanzas es responsable del valor de reemplazo de sus bienes si se pierden o dañan. Sin embargo, suele haber algunas advertencias, por ejemplo, para los artículos de gran valor y si los artículos dañados pueden repararse. La protección del valor total generalmente aumentará el precio de la mudanza, pero, por supuesto, ofrece una cobertura mucho más completa.
Ten en cuenta que si vas a ser enviando su vehículo o automóvil, generalmente es un proceso separado manejado por una compañía o corredor diferente que se especializa en el envío de automóviles. Desea considerar, entre otras cosas, si la compañía que envía su automóvil es un corredor o en realidad un transportista, la reputación de la compañía, el seguro y más.
5. ¿Es esta una estimación vinculante o no vinculante?
Un "presupuesto vinculante" garantiza la cantidad máxima que tendrá que pagar siempre y cuando se ciña a los servicios descritos en el contrato y no agregue elementos adicionales (nota: hay excepciones, como circunstancias imprevistas, pero las causas generalmente se definen y los límites tienen un tope).
Con una "estimación no vinculante", es una estimación, y la empresa de mudanzas con licencia utiliza algunos supuestos para calcular el costo esperado. Sin embargo, la compañía contará la factura final en función de los servicios reales prestados y el peso de los artículos trasladados. Según una estimación no vinculante, una empresa de mudanzas actualmente puede exigirle que pague el 110 por ciento de la estimación original en el momento de la entrega, más cualquier cargo restante después de 30 días desde la entrega.
6. ¿Cuál es el plazo de entrega extendido?
Sería más fácil planificar si supiera la fecha de entrega de su mudanza. Desafortunadamente, para mudanzas fuera del estado, especialmente las que están lejos, por lo general no funciona de esa manera.
A menudo hay un período de tiempo en el que las empresas de mudanzas pueden llegar, y esa diferencia puede ser de varios días. Como regla general, cuanto mayor sea la distancia, más amplia será la gama de posibles fechas de entrega. Además, cuanto más pequeña sea la carga de envío (es decir, menos cosas tenga), también suele significar un rango más largo de fechas de entrega.
Por lo tanto, debe solicitar la distribución de la fecha de entrega y averiguar si está garantizada y qué sucede si su entrega cae fuera de las fechas indicadas.
Una opción a considerar: algunas empresas pueden ofrecer contenedores o cajas que a veces pueden ofrecer una fecha de entrega más estrecha, pero generalmente tienen límites de tamaño y aumentan el costo. Este no es un término oficial, pero muchas empresas de mudanzas sabrán a qué te refieres si lo preguntas. Infórmese sobre los aspectos positivos y negativos de esta solución.
7. ¿Cuál es el día de recogida y está garantizado?
Averigüe si puede obtener un día de recogida garantizado. La mayoría de las empresas de mudanzas no ofrecerán una fecha de entrega garantizada, pero un día de recogida garantizado será de gran ayuda para que no tenga que esperar.
8. ¿Hay algún seguro adicional que pueda comprar?
Siempre puede preguntar si la compañía ofrece un seguro adicional para comprar. Investigue si su seguro actual de propietario o inquilino le ofrecerá protección adicional.
9. ¿Tiene un programa de solución de controversias?
Aunque espera que nunca lo necesite, pregunte si la empresa de mudanzas tiene un programa de solución de controversias y cómo es el proceso.
10. ¿Cómo me pondré en contacto contigo durante la mudanza?
Algunas compañías de mudanzas pueden brindarle actualizaciones de texto día a día u ofrecer servicios de seguimiento, mientras que otras pueden decir que lo llamarán el día antes de que lo recoja. Pregunte con anticipación cómo se comunicará con la empresa y con cuántos días de anticipación puede esperar recibir.
11. ¿Puede cumplir con los requisitos de mi edificio?
Si se está mudando a un apartamento o condominio, es posible que su edificio requiera reservar un ascensor (lo cual tendrá que hacer), o es posible que la empresa de mudanzas deba proporcionar un Certificado de seguro. Puede preguntar sobre su edificio primero y luego discutirlo con la empresa de mudanzas. Pregunte a su edificio y empresa de mudanzas qué otros requisitos pueden existir.
12. ¿Qué tipos de pago aceptan?
Pregunte si aceptan tarjeta de crédito, cheque o cheque de caja. No debe asumir que la compañía aceptará una tarjeta de crédito. Además, averigüe las condiciones de pago (es decir, lo que se debe por adelantado y lo que se debe cuando llegan).
A menudo es una buena idea obtener cotizaciones de al menos 3 empresas de mudanzas de buena reputación y compararlas. Entre otros elementos, asegúrese de que la empresa tenga buena reputación, tenga licencia y tenga el nivel adecuado de seguro. Con suerte, este artículo le brinda un buen comienzo, pero siempre debe hacer su propia investigación, incluso sobre el Sitio web de la FMCSAy encuentre la opción adecuada para usted y su situación.
